Allgemeine Geschäftsbedingungen
§ 1 Geltungsbereich und Anbieter
Diese Bedingungen gelten für die Nutzung von trackerr.AI, einem Dienst der Alpha Digitalagentur GmbH, Kufsteiner Straße 14, 83022 Rosenheim (nachfolgend „Anbieter“). Abweichende Bedingungen des Anwenders werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, der Anbieter stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
§ 2 Angebot an Unternehmer
Das Angebot richtet sich ausschließlich an Unternehmer im Sinne des § 14 BGB, an juristische Personen des öffentlichen Rechts und an öffentlich-rechtliche Sondervermögen. Ein Vertragsschluss mit Verbrauchern im Sinne des § 13 BGB ist nicht vorgesehen.
§ 3 Leistungsgegenstand
trackerr.AI wertet aus, wie generative Sprachmodelle auf vom Anwender hinterlegte Fragestellungen antworten, und stellt die Ergebnisse als Auswertung dar. Dazu übermittelt der Dienst die Fragestellungen an die Schnittstellen der jeweiligen Modellanbieter, erfasst deren Antworten, wertet Nennungen und Quellen aus und ruft zur Einordnung öffentlich zugängliche Webseiten ab.
Der Anbieter schuldet die Durchführung und Darstellung dieser Auswertung, nicht die Richtigkeit der Antworten. Die Antworten stammen von den Modellanbietern. Sie können unrichtig, unvollständig oder von Abruf zu Abruf verschieden ausfallen; das liegt in der Natur dieser Systeme. Ein bestimmtes Ergebnis, eine bestimmte Platzierung oder eine bestimmte Nennung wird nicht geschuldet und kann vom Anbieter auch nicht beeinflusst werden.
§ 4 Vertragsschluss und Registrierung
Der Vertrag kommt mit der Anlage eines Kontos zustande. Die dabei gemachten Angaben müssen zutreffend sein; Änderungen sind unverzüglich nachzuführen. Der Anwender hat seine Zugangsdaten geheim zu halten und den Anbieter bei Verdacht auf missbräuchliche Nutzung unverzüglich zu unterrichten.
§ 5 Unentgeltlichkeit
Die Nutzung des Dienstes ist unentgeltlich. Es gibt weder eine Testphase noch ein kostenpflichtiges Abonnement; es wird kein Entgelt erhoben und keine Zahlungsverpflichtung begründet. Eine Kreditkarte oder ein sonstiges Zahlungsmittel wird nicht verlangt.
Der Anbieter behält sich vor, den Dienst künftig ganz oder teilweise entgeltlich anzubieten. Eine solche Umstellung gilt ausschließlich für die Zukunft und nur nach ausdrücklicher Zustimmung des Anwenders; ohne diese bleibt die Nutzung unentgeltlich oder endet.
Hiervon unberührt bleiben die Kosten der Modellanbieter. Hinterlegt der Anwender einen eigenen Zugangsschlüssel, rechnet der jeweilige Anbieter unmittelbar mit ihm ab (siehe § 7). Diese Kosten trägt der Anwender selbst; sie entstehen nicht gegenüber dem Anbieter dieses Dienstes.
§ 6 Laufzeit und Beendigung
Der Vertrag läuft auf unbestimmte Zeit und kann von beiden Seiten jederzeit ohne Einhaltung einer Frist beendet werden. Der Anwender kann sein Konto jederzeit löschen; die zugehörigen Daten werden dabei nach Maßgabe der Datenschutzerklärung entfernt.
Da kein Entgelt geschuldet wird, besteht kein Anspruch auf eine bestimmte Verfügbarkeit und keine Erstattungspflicht. Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt beiderseits unberührt.
§ 7 Eigene API-Schlüssel des Anwenders
Der Anwender kann eigene Zugangsschlüssel der Modellanbieter hinterlegen, um deren Modelle unter seinem eigenen Vertrag zu nutzen. In diesem Fall gilt: Die Kosten und Bedingungen des jeweiligen Modellanbieters treffen den Anwender unmittelbar. Der Anbieter verwendet die Schlüssel ausschließlich zur Ausführung der vom Anwender veranlassten Abrufe, speichert sie verschlüsselt und gibt sie nicht weiter.
§ 8 Pflichten des Anwenders
Der Anwender ist für die von ihm hinterlegten Inhalte verantwortlich. Er verpflichtet sich insbesondere,
- keine personenbezogenen Daten Dritter und keine vertraulichen Angaben in Fragestellungen zu hinterlegen, da diese an die Modellanbieter übermittelt werden,
- keine rechtswidrigen, rechtsverletzenden oder gegen die Bedingungen der Modellanbieter verstoßenden Inhalte einzustellen,
- den Dienst nicht automatisiert in einem Umfang zu nutzen, der über die vorgesehene Verwendung hinausgeht, und keine Maßnahmen zu ergreifen, die die Verfügbarkeit beeinträchtigen,
- die für die Auswertung abgerufenen fremden Webseiten nicht in einer Weise auszuwerten, die deren Rechte verletzt.
§ 9 Verfügbarkeit
Der Anbieter bemüht sich um einen möglichst störungsfreien Betrieb, schuldet aber keine bestimmte Verfügbarkeit. Wartungsfenster, Störungen des Internets sowie Ausfälle oder Änderungen der Schnittstellen der Modellanbieter liegen außerhalb des Einflussbereichs des Anbieters. Fällt die Schnittstelle eines Modellanbieters aus oder ändert dieser sein Angebot, kann die Auswertung für das betreffende Modell vorübergehend oder dauerhaft entfallen.
§ 10 Haftung
Der Anbieter haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie nach dem Produkthaftungsgesetz. Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet er nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Anwender regelmäßig vertrauen darf, und der Höhe nach begrenzt auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden. Im Übrigen ist die Haftung ausgeschlossen.
Für Entscheidungen, die der Anwender auf Grundlage der Auswertungen trifft, haftet der Anbieter nicht. Die Auswertung bildet ab, was Sprachmodelle geantwortet haben – sie ist keine Beratung.
§ 11 Sperrung
Der Anbieter kann ein Konto sperren, wenn der begründete Verdacht eines erheblichen Verstoßes gegen diese Bedingungen besteht oder wenn die Nutzung den Betrieb des Dienstes gefährdet. Der Anwender wird darüber unterrichtet und erhält, soweit möglich und zumutbar, Gelegenheit zur Stellungnahme.
§ 12 Datenschutz
Einzelheiten zur Verarbeitung personenbezogener Daten – insbesondere zur Übermittlung von Fragestellungen an die Modellanbieter – stehen in der Datenschutzerklärung.
§ 13 Änderungen dieser Bedingungen
Der Anbieter kann diese Bedingungen mit Wirkung für die Zukunft ändern, wenn dies zur Anpassung an geänderte Rechtslage, Rechtsprechung oder an Änderungen des Dienstes erforderlich ist. Die Änderungen werden dem Anwender mindestens sechs Wochen vor ihrem Wirksamwerden in Textform mitgeteilt. Widerspricht er nicht bis zum Wirksamwerden, gelten sie als angenommen; auf diese Folge wird in der Mitteilung gesondert hingewiesen. Im Fall des Widerspruchs kann jede Seite zum Wirksamwerden kündigen.
§ 14 Schlussbestimmungen
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Ist der Anwender Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag der Sitz des Anbieters. Sollte eine Bestimmung unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen unberührt.
Stand: 08/2026